Tentang Kami

Fasiltas dan Pra-sarana perpustakaan UG

Pelajari

Hubungi Kami

Perpustakaan UG - Depok Jalan Margonda Raya No. 100 Depok
78881112 - ext. 301
library@staff.gunadarma.ac.id

Tema

Pemilihan Tema .

Perpustakaan Universitas Gunadarma Perpustakaan UG

Bagian : Perpustakaan

Dibuat oleh : Faisal. Hidayat

SOP : Troubleshooting

Perangkat Komputer

Direvisi oleh : Fitriadi Widodo

Tgl. Pembuatan :

14 Oktober 2004

Disetujui oleh : Yusye Milawati

Tgl. Revisi :

14 Desember 2006

Jumlah Halaman : 2 hal

I. Tujuan

Menjaga agar kondisi dari perangkat komputer, baik Hardware maupun software tetap berfungsi dengan baik.

II. Ruang Lingkup

Pada perangkat hardware dan software serta yang berkaitan dengan kebutuhan pengguna pada komputer yang bermasalah.

III. Acuan

Keluhan dari pengguna / staff.

IV. Sarana

Komputer serta perangkat pendukung lainnya.

V. Prosedur

1. Menerima keluhan dari penggguna / staff .

2. Pengecekan Perangkat komputer yang menjadi keluhan.

3. Jika kondisi perangkat komputer :

Jika tidak rusak : berikan pengarahan.

Jika rusak : berikan penanganan apakah dapat ditangani atau tidak.

4. Jika kerusakan dapat ditangani, dibuat dokumentasi dan diberikan perngarahan.

5. Jika kerusakan tidak dapat ditangani, konsultasikan kepada pimpinan perpustakaan

VI. Diagram Alir Prosedur

Berbagi Pengetahuan dan Informasi

Silahkan Bergabung

Tautan UG