Layanan journal yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
| Judul Artikel | : | Analisa dan Perancangan Customer Relationship Management pada PT. Prime Super Great Memory |
|---|---|---|
| Judul Terbitan | : | JURNAL TEKNOLOGI INFORMATIKA |
| ISSN | : | 19794983 |
| Bahasa | : | IND |
| Tempat Terbit | : | Jakarta |
| Tahun | : | 0000 |
| Volume | : | Vol. 4 Issue 2 0000 |
| Penerbit | : | Institut Teknologi dan Bisnis Kalbe |
| Frekuensi Penerbitan | : | 2 x 1 tahun |
| Penulis | : | Richard Adiguna, Edy Winarso |
| Abstraksi | : | PT Prime Super Great Memory adalah training company yang berdiri sejak 2001 yang memberikan pelatihan pelatihan antara lain kursus, training, workshop, dan In house training. Selama ini Prime Super Great Memory melakukan pencatatan data data customer dan segala macam administrasi dalam bentuk sederhana karena tidak berada dalam database sehingga akan memperlambat proses input data apabila terjadi kesalahan yang dilakukan oleh pegawai. Karena itu dibutuhkan suatu system untuk dapat memproses data-data dengan baik dan menghasilkan informasi yang tepat. Perancangan desain sIstem yang baru menggunakan Data Flow Diagram untuk menggambarkan aliran data dan Entity Relationship Diagram untuk membuat desain struktur tabel dan relasi antar tabel. Database dibuat dengan menggunakan Mysql. Aplikasi yang digunakan untuk menganalisa dan merancang sistem menggunakan Sugar CRM Dari hasil pengujian aplikasi menunjukkan bahwa aplikasi ini mampu memproses data-data yang ada tanpa perlu ada kerja ganda dan menghasilkan informasi berupa laporan-laporan yang dibutuhkan. |
| Kata Kunci | : | Mysql; CRM; Database |
| Lokasi | : | P1 |
| Terakreditasi | : | belum |