JOURNAL

Layanan journal yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma

Is Scissoring a Metaphor for Disconnecting a Relationship

Judul Artikel:Is Scissoring a Metaphor for Disconnecting a Relationship
Judul Terbitan:Gadjah Mada International Journal of Business
ISSN:14111128
Bahasa:IND
Tempat Terbit:Yogyakarta
Tahun:0000
Volume:Vol. 16 Issue 3 0000
Penerbit:Fakultas Ekonomi Universitas Gajahmada
Frekuensi Penerbitan:3 x 1 Tahun
Penulis:Hosang Chu,Jungyun Kang,a Minhwan Lee, and HakkyunKim
Abstraksi:Begitu banyak perhatian telah dicurahkan pada kajian komponen kognisi pada sikap pengambilan keputusan oleh konsumen; namun, masih jarang ditemukan penelitian yang menghubungkan antara komponen kognisi konsumen dengan bidang pemasaran. Penelitian ini dilakukan berdasarkan adanya pendapat bahwa tindakan memutus hubungan dan tidak setia pada suatu produk akan memunculkan rasa bebas dikalangan konsumen. Studi 1 menunjukkan bahwa konsumen cenderung untuk mengadopsi pendapat ternan dekat ketika mereka menentukan sikap berhenti berhubungan dengan produk tertentu, sementara studi 2 menunjukkan bahwa konsumen cenderung mempercayai pendapat komunitas online untuk pertimbangan penghentian hubungan dengan produk tertentu. Dari penelitian,ditemukan bahwa faktor yang menjadi penyebab situasi yang demikian adalah semakin jauhnya jarak antara konsumen dan produsen secara psikologis. Dengan kata lain, konsumen dapat mengambil tindakan untuk berhenti mernikirkan suatu produk atau tidak setia pada produk tertentu, sehingga memilih untuk tidak mengikuti pendapat orang lain bahkan mengabaikan rekomendasi temannya. Penelitian ini membuktikan adanya hubungan fisik antara aktivitas penarikan diri dari produk tertentu dengan sikap mental pemutusan hubungan so sial. Hasil penelitian ini memberikan implikasi bahwa dalam menuntun konsumen untuk setia pada suatu produk, diperlukan pendekatan yang terintegrasi antara komunikasi pemasaran dengan pemahaman komponen kognitif konsumen.
Kata Kunci:embodied cognition; metaphors; social distance; word-of-mouth
Lokasi:P205
Terakreditasi:belum