Layanan journal yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
| Judul Artikel | : | KETERKAITAN ATMOSPHERIC, JOYDAN CUSTOMER LOYALTY PENGUNJUNG TRANS STUDIO BANDUNG |
|---|---|---|
| Judul Terbitan | : | Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan |
| ISSN | : | 1411-1438 |
| Bahasa | : | IND |
| Tempat Terbit | : | Surabaya |
| Tahun | : | 0000 |
| Volume | : | Vol. 16 Issue 2 0000 |
| Penerbit | : | Universitas Petra Surabaya |
| Frekuensi Penerbitan | : | 2x per Tahun |
| Penulis | : | Dewi Anggraeni , Dudi Anandya , Silvia Margaretha |
| Abstraksi | : | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui clan menganalisis pengaruh atmospheric terhadap customer loyalty melalui joy pada pengunjung Trans Studio Bandung. Penelitian ini menggunakan SEM dengan LISREL 8.7. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Penelitian ini menggunakan survei melalui kuesioner. Jumlah sampel sebanyak 120 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan satu dari tiga variabel atmospheric berpengaruh terhadap variabeljoy yaitu design, dua variabel lainnya yaitu ambience clan interaction tidak berpengaruh terhadap joy dan joy berpengaruh terhadap custo- mer loyalty. |
| Kata Kunci | : | Atmospheric; Joy; Persepsi; Customer Loyalty |
| Lokasi | : | P163 |
| Terakreditasi | : | belum |