Layanan journal yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
| Judul Artikel | : | PENENTUAN CRITICAL SUCCESS FACTORS PADA WEBSITE INTERNET BANKING DITINJAU DARI ASPEK KEBUTUHAN PENGGUNA SEBAGAI NASABAH INDIVIDUAL DENGAN STUDI KASUS BCA, BANK MANDIRI DAN BNI |
|---|---|---|
| Judul Terbitan | : | Jurnal Sistem Informasi MTI-UI |
| ISSN | : | 20887043 |
| Bahasa | : | IND |
| Tempat Terbit | : | Jakarta Pusat |
| Tahun | : | 0000 |
| Volume | : | Vol. 7 Issue 1 0000 |
| Penerbit | : | Program Studi Magister Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia |
| Frekuensi Penerbitan | : | 2 x 1 tahun |
| Penulis | : | Irvan Ferdiansyah dan Putu Wuri Handayani |
| Abstraksi | : | Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor-faktor implementasi yang dianggap penting dalam pemfasilitasan layanan internet banking (e-banking) pada instansi perbankan di Indonesia. Adapun spesiftkasi Critical Success Factors (CSF) pada internet banking yang ditelaah adalah dengan memandang kebutuhan dan kenyamanan bertransaksi pengguna sebagai nasabah individual. Tahapan penelitian meliputi studi literatur untuk mendefinisikan CSF pada internet banking, evaluasi website studi kasus untuk mendefinisikan instrumen evaluasi website. Kemudian instrumen evaluasi tersebut digunakan dalam menguji CSF yang telah didefinisikan sebelumnya. Penelitian ini diakhiri dengan proses analisis atas data survei uji instrumen evaluasi. Hasil akhir penelitian menyimpulkan dua CSF yaitu kelengkapan layanan-layanan internet banking dan desain antar muka website. |
| Kata Kunci | : | internet banking; critical success factors; e-commerce |
| Lokasi | : | P59 |
| Terakreditasi | : | belum |