JOURNAL

Layanan journal yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN WORD OF MOUTHTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS KONSUMEN NESCO MUL TICHECK DI PT HAFIDZ MEDIKA, JAKARTA PUSAT).

Judul Artikel:PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN WORD OF MOUTHTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS KONSUMEN NESCO MUL TICHECK DI PT HAFIDZ MEDIKA, JAKARTA PUSAT).
Judul Terbitan:JURNAL INOVISI
ISSN:0216-9673
Bahasa:IND
Tempat Terbit:JAKARTA
Tahun:0000
Volume:Vol. 12 Issue 2 0000
Penerbit:UNIVERSITAS ESA UNGGUL
Frekuensi Penerbitan:1 x 1 tahun
Penulis:Amalia Rizka Putri, Endang Ruswanti
Abstraksi:Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merek, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk: Studi kasus pada konsumen Nesco Multicheck di PT Hafidz Medika, Jakarta Pusat. Variabel independen yang diteliti adalah kualitas produk, citra merek dan word of mouth, sedangkan variabe1 dependet adalah keputusan pembelian. Populasi dari pene1itian ini adalah seluruh konsumen Nesco Multicheck di PT Hafidz Medika, Jakarta Pusat yang jurnlahnya tidak diketahui secara pasti. Sampel penelian ini adalah 150 responden dengan metode hair. Metode pengambilan sampe1 yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linier Berganda. Hasil menunjukan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan word of mouth memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembe1ian. Selain itu hal penelitian menunjukan bahwa kualitas produk, citra merek dan word of mouth secara bersama- sarna (simultan) memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembe1ian. Faktor yang paling dominan dari ketiga variabel bebas tersebut adalah variabel kualitas produk.
Kata Kunci:Kualitas produk; citra merek; word of mouth; keputusan pembelian
Lokasi:P104
Terakreditasi:belum