JOURNAL

Layanan journal yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma

Public's Attribution vs Punitive Behavior in Indonesian Public Relations Practice

Judul Artikel:Public's Attribution vs Punitive Behavior in Indonesian Public Relations Practice
Judul Terbitan:Jurnal Ilmu Komunikasi
ISSN:18296564
Bahasa:IND
Tempat Terbit:Yogyakarta
Tahun:2017
Volume:Vol. 14 Issue 1 2017
Penerbit:Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atma Jaya Yogyakarta
Frekuensi Penerbitan:2 x 1 Tahun
Penulis:Rachmat Kriyantono, Yuyun Agus Riani, Rizky Ika Safitri
Abstraksi:Penelitian ini bertujuan untuk menguji situational crisis communication dan teoriatribusi dalam konteks Indonesia. Krisis akan mengancam reputasi perusahaan karena publikakan menemukan penyebab krisis melalui media massa dan memengaruhi atribusi publik, sehinggapublik akan melakukan penilaian lalu menghukum organisasi tersebut. Penelitian ini menggunakanpendekatan kuantitatif dengan metode eksperimental dan analisis isi dalam tahap pra penelitian.Melibatkan 90 responden, penelitian ini menemukan bahwa media massa memengaruhi atribusipublik untuk kelompok eksprerimen, yaitu kelompok yang diberikan berita positif dan negatif. Padaakhirnya, penelitian ini menunjukkan bahwa sejarah krisis dan reputasi relasi menentukan atribusipublik terhadap tanggungjawab krisis awaf.
Kata Kunci:atribusi publik;perilaku menghukum;perubahan global;teori atribusi;teori komunikasi krisis situasional
Lokasi:P43
Terakreditasi:belum