ANALISIS KEPUASAN PESERTA PAMERAN PRODUK USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI LAGOS - NIGERIA

ABSTRAKSI :

Melihat peran dan kinerja ekspor UKM di Indonesia, maka sangatlah penting bagi semua pihak yang terkait dengan jenis usaha utuk terus berkontribusi dalam meningkatkan daya saing UKM di pasar internasional. Hal ini menjadi penting terutama diera globalisasi. Dimana intensifikasi persaingan global dan keinginan Negara tujuan ekspor untuk meningkatkan daya saing UKM. Badan Pengembangan Ekspor Nasional (BPEN) sebagai salah satu lembaga di bawah Kementerian Perdagangan semakin dituntut untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada UKM. Hal ini menjadi semakin penting mengingat peran dan fungsi BPEN Kementerian Perdagangan sebagai institusi yang berperan dalam mempertemukan dan membawa produk-produk UKM ke pasar luar negeri. BPEN tidak hanya diharapkan berperan dalam pembukaan pasar baru bagi produk-produk UKM, melainkan juga dituntut unutk semakin pro aktif dalam market-inteligent dan penyedia informasi pasar luar negeri, pembinaan UKM, misi dagang dan pameran di pasar internasional. Dalam menyusun Penulisan Ilmiah ini penulis menganalisis bagaimana BPEN Kementerian Perdagangan memberikan pelayanan kepada pengusaha kecil dan menengah sehingga dapat memuaskan para peserta Pameran produk UKM di Lagos - Nigeria. Methode analisis yang digunakan dalam penelitian adalah methode Important Performance Analysis (IPA) yaitu suatu analisis untuk mengetahui deskripsi atau gambaran variabel pada tahap atau kuadaran mana yang sesuai kenyataan.

NOMOR INDUK :

PEMBIMBING :

Syahrudin SE, MM

TANGGAL SIDANG :

30/12/1899

TANGGAL PENYERAHAN :

30/12/1899

JENIS PENULISAN :

PENULISAN ILMIAH JENJANG S1 (SETARA SARJANA MUDA / SSM)

BERKAS PENULISAN