Desain User Interface Website BAAK Gunadarma Menggunakan User Centered Design, Eye Tracking, dan System Usability Scale

ABSTRAKSI :

BAAK Gunadarma atau Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan yaitu biro yang menangani segala sesuatu yang berkaitan dengan penyelenggaraan kegiatan belajar mengajar dan administrasi akademik bagi seluruh mahasiswa Universitas Gunadarma. Berdasarkan hasil survei yang dilakukan kepada 100 responden mahasiswa aktif yang melakukan kegiatan perkuliahan pada periode semester ganjil 2023/2024 Universitas Gunadarma dari berbagai jurusan, diperoleh bahwa 78% mengatakan bahwa website BAAK Gunadarma perlu dilakukan perbaikan dari tampilan desain website diantaranya desain tata letak, penggunaan warna dan jenis huruf, tampilan menu yang terlalu banyak pada halaman awal, terdapat bagian yang berulang sehingga pengguna merasa kebingungan dalam menggunakan website, khususnya 35 dari responden yang merupakan mahasiswa angkatan 2023 sebagai pengguna baru merasa website tersebut membingungkan. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengevaluasi tingkat usabilitas user interface website BAAK Gunadarma saat ini menggunakan System Usability Scale (SUS) dan eye tracking, membuat perancangan perbaikan desain user interface website BAAK Gunadarma usulan menggunakan pendekatan User Centered Design (UCD), dan mengetahui pengaruh hasil desain perbaikan yang dilakukan terhadap tingkat usabilitas website BAAK Gunadarma. Hasil dari penelitian tersebut antara lain yaitu diperoleh analisis eye tracking dari hasil heatmaps from fixations dan from gazes pada desain halaman beranda website BAAK Gunadarma saat ini, menunjukkan area yang paling lama ditatap oleh partisipan pada bagian terdiri dari kotak pencarian jadwal perkuliahan, gambar background pada header, kalender akademik, sidebar jadwal akademik ganjil, pelayanan loket, info pembagian kelas, dan berita. Hasil pengolahan data rata-rata skor SUS yaitu sebesar 50,917 menunjukkan bahwa tingkat usabilitas pada website BAAK Gunadarma saat ini berada pada grade F dan memiliki adjective rating yaitu OK dan acceptability range (jangkauan penerimaan) yaitu marginal low (batas terendah/bawah) menjadi dasar perlu dilakukannya perbaikan pada tampilan desain user interface website BAAK Gunadarma. Rekomendasi perancangan desain perbaikan website BAAK Gunadarma menggunakan pendekatan User Centered Design (UCD) dibuat pada tahap product design and solutions berdasarkan hasil pada tahapan sebelumnya. Rata-rata skor SUS yaitu sebesar 83,75 menunjukkan bahwa tingkat usabilitas pada website BAAK Gunadarma usulan berada pada grade B dan memiliki adjective rating yaitu GOOD dan acceptability range (jangkauan penerimaan) yaitu acceptable atau dapat diterima. Sehingga nilai SUS hasil dari perbaikan pada tampilan desain user interface website BAAK Gunadarma meningkat dan lebih baik dari nilai usabilitas desain saat ini.

NOMOR INDUK :

MIM/TIM/TESIS/10/2024

NOMOR PANGGIL :

004.6 Fad d

PEMBIMBING :

Dr. SYARIFUDDIN NASUTION, MT

TANGGAL SIDANG :

29/02/2024

TANGGAL PENYERAHAN :

01/04/2024

JENIS PENULISAN :

TESIS

BERKAS PENULISAN

COVER PENULISAN
HALAMAN JUDUL
ABSTRAKSI (BAHASA INGGRIS)
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR RUMUS
DAFTAR LAMPIRAN
BAB I
BAB II
BAB III
BAB IV
BAB V
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN DAN DOKUMEN LAIN
DOKUMEN PRESENTASI SIDANG
ABSTRAKSI (BAHASA INDONESIA)
PERNYATAAN ORIGINALITAS & PUBLIKASI
PARAF & STEMPEL LEMBAR PENGESAHAN
KATA PENGANTAR