Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MEMILIH LUGINA MUSIC STUDIO
ABSTRAKSI :
Dalam hal menghadapi persaingan yang ketat di bidang rental studio musik maka pihak Lugina Music Studio harus tanggap terhadap hal-hal apa saja yang mempengaruhi konsumen dalam memilih studio musik untuk bermain musik sehingga menghasilkan suatu kepuasaan. Strategi tersebut merupakan cara yang cukup penting dalam menghadapi tingkat persaingan yang kompetitif antara studio musik yang satu dengan studio musik yang lainnya. Dari data yang didapat, penulis mencoba untuk menganalisa hal-hal apa saja yang mempengaruhi konsumen dalam memilih studio musik dengan menggunakan 8 dimensi menurut James F. Engel (1995 : 257 ) yaitu: harga, lokasi, kualitas dan kelengkapan alat musik, iklan dan promosi, personel pengelola, atribut fisik studio, atmosfer studio, pelayanan yang diberikan. Pada penelitian ini, metode yang digunakan adalah dengan melakukan metode kuesioner yang ditujukkan kepada 100 responden, yang mana setiap responden harus mengisi daftar pertanyaan yang diberikan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Lugina Music Studio Bogor dilihat dari 8 dimensi diatas dinilai telah berjalan dengan baik, hal ini sesuai dengan hasil kuesioner diketahui bahwa sebagian besar konsumen merasa puas dan mempengaruhi mereka dalam memilih Lugina Music Studio Bogor sebagai tempat bermain musik.
NOMOR INDUK :
FEUG/EA/SSM/00210/2012
PEMBIMBING :
Sri Nawangsari, SE, MM
TANGGAL SIDANG :
24/03/2010
TANGGAL PENYERAHAN :
19/03/2011
JENIS PENULISAN :
PENULISAN ILMIAH JENJANG S1 (SETARA SARJANA MUDA / SSM)