Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
FUNGSI MATAHARI CLUB CARD DALAM MEMPERTAHANKAN PELANGGAN DI PT. MATAHARI PUTRA PRIMA
ABSTRAKSI :
Tujuan penulisan Laporan Kerja Praktek (LKP) ini adalah untuk mengetahui penerapan Matahari Club Card pada PT. Matahari Putra Prima dan juga fungsi Matahari Club Card pada promosi penjualan. Pelaksanaan kerja praktek di PT. Matahari Putra Prima dimulai kurang lebih dua minggu sejak tanggal 21 Juli 2009 sampai dengan 5 Agustus 2009. Penulisan Laporan Kerja Praktek (LKP) ini menggunakan metode pendekatan deskriftif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Hasil yang diperoleh dari Laporan Kerja Praktek (LKP) ini, menunjukan bahwa penerapan matahari Club Card adalah dengan menggunakan Point Rewards, Marketing Database, dan Segmentasi Pelanggan. Sedangkan Fungsi Matahari Club Card pada promosi penjualan sebagai Informing (Memberikan Informasi), Persuading (Membujuk), Reminding (Mengingatkan), Adding Value (Menambah Nilai), Assisting (Mendampingi upaya-upaya lain dari perusahaan). Promosi Matahari Club Card yang digunakan dengan advertensi (periklanan), personal selling, promosi penjualan, dan publisitas sudah efektif, hal ini dapat dilihat dari hasil penjualan yang meningkat dari tahun 2003 ke tahun 2004.