ABSTRAKSI :
Dewasa ini banyak produk dan jasa dengan beragam jenis penawaran beredar di masyarakat, begitupun dengan penyedia layanan jasa internet. PT.Telkom sebagai penyedia layanan produk jasa internet Speedy menyadari akan persaingan yang ada, oleh karena itu dibutuhkan strategi promosi yang tepat untuk dapat menarik perhatian masyarakat dan unggul di antara kompetitor lainnya. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui promosi apa yang telah dilakukan oleh PT.Telkom Indonesia Divisi Consumer Sevices Barat Regional II dalam memperkenalkan Speedy di masyarakat, selain itu untuk mengetahui respon dan perhatian masyrakat terhadap promosi penjualan produk Speedy yang dilakukan oleh PT.Telkom Indonesia Divisi Consumer Sevices Barat Regional II, serta menemukan strategi promosi yang akan atau seharusnya dipergunakan oleh PT.Telkom Indonesia Divisi Consumer Sevices Barat Regional II. Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Berdasarkan penelitian dengan menggunakan analisis SWOT, maka strategi yang didapatkan oleh penulis adalah pemberian paket atau diskon khusus kepada pelanggan yang sudah lama berlangganan, pemasangan iklan yang lebih sering dan lebih kratif , memberikan keuntungan serta penawaran kerja sama yang lebih baik lagi dengan perusahaan besar lainnya, , membuat suatu komunitas ataupun layanan publik Speedy dengan memanfaatkan media dan jejaring sosial , Peningkatan kualitas jaringan serta konektivitas , Pembuatan paket “AnakMuda†dan pemberian aplikasi khusus seperti Facebook,Twitter, Youtube, dan lain-lain, Memberikan Free Trial atau coba gratis internet dengan menggunakan Speedy bagi masyarakat, Pembuatan cara pembayaran Speedy yang tidak dibebankan langsung ke rekening telepon, Menyediakan bentuk modem yang bisa dibawa kemana-mana (mobile) Memberikan variasi paket berlangganan yang lebih beragam ,Memakai bintang iklan yang dikenal masyarakat sebagai brand ambassador dari produk Speedy , Mempromosikan Speedy dalam berbagai acara dengan cara menjadi Menyediakan bentuk modem yang bisa dibawa kemana-mana (mobile), Memberikan variasi paket berlangganan yang lebih beragam Memakai bintang iklan yang dikenal masyarakat sebagai brand ambassador dari produk Speedy, Mempromosikan Speedy dalam berbagai acara dengan cara menjadi sponsor.