Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
PENGARUH KONTEN REVIEW BEAUTY INFLUENCER DAN BRAND IMAGE L’OREAL PARIS TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA FOLLOWERS TIKTOK LOREALPARISID_SHOP
ABSTRAKSI :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Konten Review Beauty Influencer dan Brand Image L’Oreal Paris terhadap Loyalitas Konsumen pada Followers Tiktok lorealparisid_shop. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan teori uses and effect. Populasi penelitian ini adalah 643,600 followers TikTok lorealparisid_shop pada tanggal 17 Mei 2023. Sampel sebanyak 100 responden dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan menggunakan rumus slovin dan margin of error 10%. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa nilai f hitung lebih kecil dari 0,05, sehingga hipotesis nol (Ho) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima. Ini menunjukkan bahwa Konten Review Beauty Influencer (X1) dan Brand Image L'Oreal Paris (X2) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (Y) pada followers TikTok lorealparisid_shop. Selanjutnya, hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel X1 yaitu Konten Review Beauty Influencer memiliki nilai R square sebesar 0,624, sedangkan variabel X2 yaitu Brand Image L'Oreal Paris memiliki nilai R square sebesar 0,578. Ini menunjukkan bahwa Konten Review Beauty Influencer (X1) memiliki pengaruh yang lebih kuat dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (Y) dibandingkan dengan Brand Image L'Oreal Paris (X2). Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa Konten Review Beauty Influencer dan Brand Image L'Oreal Paris memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada followers TikTok lorealparisid_shop dan Konten Review Beauty Influencer (X1) dianggap lebih kuat dalam memengaruhi Loyalitas Konsumen (Y) dibandingkan dengan Brand Image L'Oreal Paris (X2).