Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
PERAN KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMPERTAHAN KINERJA KARYAWAN PT. EFFORI PROSPERO SOLUSI (Studi Kualitatif pada Departemen Maintenance Coordinator)
ABSTRAKSI :
ABSTRAK HANIFFA RAMDINI, 10821399 Peran Komunikasi Organisasi dalam Mempertahankan Kinerja Karyawan PT Effori Prospero Solusi (Studi Kualitatif pada Departemen Maintenance Coordinator) Kata Kunci: Peran, Komunikasi Organisasi, Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan, Effori, Maintenance Coordinator. (xiv+ 80 + Lampiran) Persaingan dan tuntutan kerja yang dinamis di lingkungan organisasi modern menuntut pentingnya peran komunikasi organisasi yang efektif dalam mempertahankan kinerja karyawan. Penelitian ini berfokus pada Departemen Maintenance Coordinator PT. Effori Prospero Solusi sebagai subjek, mengingat kompleksitas dan urgensi pekerjaan di departemen tersebut yang sangat bergantung pada koordinasi dan komunikasi internal. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab rumusan masalah mengenai bagaimana peran komunikasi organisasi dalam mempertahankan kinerja karyawan PT. Effori Prospero Solusi pada Departemen Maintenance Coordinator. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode analisis pattern matching, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi sangat penting dan menyatu dalam setiap aspek budaya kerja Departemen Maintenance Coordinator, sebagaimana dianalisis menggunakan Teori Budaya Organisasi Edgar H. Schein. Komunikasi bukan hanya sarana pertukaran informasi, melainkan sebuah mekanisme dinamis yang membentuk iklim kerja, memfasilitasi koordinasi efisien, dan mendukung penyelesaian masalah responsif. Hal ini terwujud pada tingkatan artefak (sistem dan saluran komunikasi formal-informal, rutinitas harian), nilai-nilai yang dianut (keterbukaan, kolaborasi, kedisiplinan, tanggung jawab), hingga asumsi dasar (keyakinan bahwa komunikasi adalah kunci keberhasilan teknis). Peran aktif komunikasi ini terbukti konsisten berkontribusi dalam mempertahankan tingkat kinerja karyawan yang optimal. Daftar Pustaka (1948 – 2024)