Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
PERANCANGAN UI/UX INTERAKTIF UNTUK PEEMSANAN TIKET BIOSKOP YANG BERFOKUS PADA PREFERENSI GENERASI Z MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING
ABSTRAKSI :
Generasi Z cenderung melakukan transaksi online, termasuk pemesanan tiket bioskop, dengan preferensi terhadap antarmuka aplikasi yang user-friendly, estetis, dan mudah dinavigasi. Dalam menghadapi persaingan yang ketat di industri hiburan, khususnya bisnis pemesanan tiket bioskop, penting bagi pengembang aplikasi untuk menciptakan inovasi yang dapat memenuhi kebutuhan generasi ini. Penelitian ini bertujuan merancang antarmuka pengguna (User Interface) aplikasi pemesanan tiket bioskop dengan metode Design Thinking, yang mencakup lima tahapan: Empathize untuk memahami kebutuhan pengguna, Define untuk merumuskan masalah utama, Ideate untuk menghasilkan solusi kreatif, Prototype untuk membangun model aplikasi, dan Test untuk menguji kegunaan desain. Prototipe dikembangkan menggunakan Figma dan diuji melalui platform Maze serta dievaluasi dengan System Usability Scale. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain yang disesuaikan dengan preferensi Generasi Z mampu meningkatkan kepuasan pengguna dan memperkuat daya saing aplikasi di pasar yang kompetitif. Penelitian ini menggarisbawahi efektivitas metode Design Thinking dalam menciptakan solusi desain yang inovatif dan sesuai dengan harapan pengguna.