Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI INSTAGRAM (Studi Pada Akun Instagram @fusionmotocare)
ABSTRAKSI :
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi komunikasi pemasaran melalui Instagram sebagai media pemasaran pada akun Instagram Fusion Motocare depok. Metode penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif studi kasus. Paradigma yang digunakan adalah paradigma Konstruktivitisme. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah komunikasi pemasaran dengan menggunakan strategi 5 dari 7C’s Framework menurut (Royport & Jaworski, Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan wawancara pemilik perusahaan Fusion Motocare sebagai narasumber utama lalu dengan empat (4) konsumen yang dipilih secara acak di tempat perusahaan Fusion Motocare, pengamatan langsung pada unggahan Instagram akun @fusionmotocare, serta observasi kelapangan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Fusion Motocare menerapkan 5 strategi dari 7C’s Concept yaitu context sebagai tampilan yang mengandung kalimat persuasif, content yang memfokuskan unggahan pada akun media sosial instagramnya dengan menekankan pada sebuah informasi produk dan jasa, lalu customization menampilkan informasi yang sama untuk semua Instagram lainnya. Selanjutnya communication dimana perusahaan Fusion Motocare dapat berinteraksi secara langsung kepada konsumennya melalui Instagram, dan yang terakhir adalah connection yaitu tampilan Instagram Fusion Motocare menyediakan sebuah link situs lain yang terhubung pada media Instagramnya dan menampilkan halaman situs baru dalam frame situs asli. Kesimpulan pada penelitian ini menunjukan bahwa Fusion Motocare melakukan penerapan 5C’s Framework pada strategi komunikasi pemasaran untuk melakukan pemasaran melalui Instagram dan mempromosikan jasa yang disediakan oleh perusahaan ini. Saran bagi pengelola Fusion Motocare agar memanfaatkan -startegi yang belum terpenuhi yaitu Community dan Commerce secara optimal sehingga dapat menjadikan salah satu acuan bagi perusahaan lain dalam memasarkan suatu produk atau jasa, bagi penelitian selanjutnya diharapkan dapat menggunakan pendekatan lainnya antara lain Pull-Push Strategy.
NOMOR INDUK :
KOMUNIKASI/MA/SSM/427/2020
PEMBIMBING :
NUKE FARIDA
TANGGAL SIDANG :
04/01/2019
TANGGAL PENYERAHAN :
10/03/2020
JENIS PENULISAN :
PENULISAN ILMIAH JENJANG S1 (SETARA SARJANA MUDA / SSM)