Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PRODUK @FROZYLAND.ID MELALUI INSTAGRAM DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS
ABSTRAKSI :
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran produk @frozyland.id melalui Instagram dalam membangun brand awareness. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yaitu berupa observasi, dokumentasi, dan wawancara dengan empat narasumber. Teknik keabsahan data yang digunakan adalah triangulasi sumber data. Hasil penelitian yang didapat bahwa strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Frozy Land melalui instagram dalam membangun brand awareness yaitu menggunakan bauran pemasaran 4P (product, price, place, promotion) dan dilengkapi dengan lima elemen bauran promosi yaitu event and experience, public relations and publicity, online and social media marketing, personal selling, dan database direct selling. Pada penelitian ini menunjukkan strategi ko munikasi pemasaran yang paling efektif online and social media marketing yaitu dengan membuat daily content melalui Instagram dengan menggunakan fitur yang ada seperti instagram story, reels, feeds, dan live instagram. Kegiatan yang dilakukan dalam Instagram cukup efektif sehingga dapat membangun brand awareness.