Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
ANALISIS SENTIMEN APLIKASI M-BANKING LIVIN’ BY MANDIRI PADA GOOGLE PLAYSTORE MENGGUNAKAN METODE BERT
ABSTRAKSI :
Tahap analisis sentimen untuk aplikasi Livin' by Mandiri melibatkan pengumpulan data dari komentar pengguna, preprocessing teks untuk membersihkan data, klasifikasi sentimen menggunakan metode seperti BERT, dan penyusunan hasil analisis sentimen. Hasil analisis ini memberikan gambaran tentang pandangan pengguna terhadap aplikasi, yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.