Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
APLIKASI CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PADA LAUNDRY MENGGUNAKAN VISUAL BASIC 6.0 DAN MICROSOFT ACCESS
ABSTRAKSI :
ABSTRAK Diah Rahayu.30107485 APLIKASI CRM (Cutomer Relationship Management) PADA LAUNDRY DENGAN MENGGUNAKAN VISUAL BASIC 6.0 DAN MICROSOFT ACCESS. PI. Manajemen Informasi, Direktorat Program Diploma Tiga Teknologi Informasi, Universitas Gunadarma, 2010 Kata Kunci : CRM, Laundry, VIisual Basic, Microsoft Access ( xiii + 30 + Lampiran ) Pembuatan aplikasi CRM pada laundry ini memuat tentang aplikasi berbasis informasi yang memberikan jasa kepada pelanggan. Aplikasi ini menerangkan tentang otomasi penghargaan yang diberikan kepada pelanggan, apabila pelanggan lebih dari 5 kali mencuci. Dengan apliksai ini, hal tersebut dilakukan oleh program dan bukan dihitung sendiri oleh perusahaan laundry. Daftar Pustaka (1996-2010)