Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh citra pemerintah kota tangerang terhadap kredibilitas akun instagram @tangerangtv secara simultan terhadap kepercayaan masyarakat kota tengerang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teori yang digunaka pada penelitian ini yaitu, teori komunikasi publik, teori citra dan teori kredibilitas sumber. Teknik penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 400 responden yang didapat dari hasil perhitungan menggunakan rumus slovin dengan batas toleransi 5%. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pengaruh citra pemerintah kota tangerang dan kredibilitas akun instagram @tangerang tv terhadap kepercayaan masyarakat sebesar 75,8% dan sisanya dipengaruhi faktor lain diluar penelitian ini. Penelitian ini juga memiliki hasil H3 diterima yang diartikan citra pemerintah kota tangerang dan kredibilitas akun instagram @tangerangtv berpengaruh secara silmutan terhadap kepercayaan masyarakat kota tangerang.
Tekan ESC untuk menutup