Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
PENGARUH HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTORAN DI GRAND WISATA (WARUNK UPNORMAL)
ABSTRAKSI :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga, Lokasi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Warunk Upnormal Grand Wisata, untuk mengetahui Harga, Lokasi dan Kualitas Pelayanan simultan terhadap kepuasan konsumen Warunk Upnormal Grand Wisata Untuk mengetahui variabel manakah yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Warunk Upnormal Grand Wisata. Sampel penelitian sebanyak 80 responden yang merupakan pembeli di Warunk Upnormal Grand Wisata, penelitian menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian adalah Harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen di Warunk Upnormal Grand Wisata. Lokasi berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen di Warunk Upnormal Grand Wisata. Kualitas Pelayan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen di Warunk Upnormal Grand Wisata. Maka Harga, Lokasi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen di Warunk Upnormal Grand Wisata. Lokasi merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di Warunk Upnormal Grand Wisata.
NOMOR INDUK :
FEUG/EA/SSM/9403/2021
PEMBIMBING :
Supriyo Hartadi W.
TANGGAL SIDANG :
20/02/2020
TANGGAL PENYERAHAN :
10/07/2021
JENIS PENULISAN :
PENULISAN ILMIAH JENJANG S1 (SETARA SARJANA MUDA / SSM)