Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
PENGARUH PROMOSI, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PLATFORM E-COMMERCE TIKTOK SHOP
ABSTRAKSI :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh variabel promosi (X1), online customer rating (X2) dan online customer review (X3) secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian (Y) di platform e-commerce Tiktok Shop. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif juga uji lainnya yaitu yaitu uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis yang dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SPSS. Teknik pengambilan sample yang digunakan dalam penelitian ini Non-Probability Sampling yaitu Purposive Sampling. Responden yang diteliti berjumlah 100 orang. Instrumen mengumpulkan data dilakukan dengan menyebar kuesioner secara online menggunakan gform dan skala likert 5 tingkatan skor. Hasil yang didapatkan setelah melakukan penelitian adalah hasil uji instrumen menunjukkan hasil yang valid dan reliabel. Hasil uji T menunjukkan bahwa variabel promosi (X1) dan online customer rating (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), dan online customer review (X3) secara parsial tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Hasil uji F menunjukkan bahwa promosi (X1), online customer rating (X2), dan online customer review (X3) secara simultan berpengaruh terhadap keputusan Pembelian (Y).
NOMOR INDUK :
FEUG/EA/SSM/13647/2025
PEMBIMBING :
Dr. Ir. Rina Sugiarti., MM
TANGGAL SIDANG :
04/03/2025
TANGGAL PENYERAHAN :
04/05/2025
JENIS PENULISAN :
PENULISAN ILMIAH JENJANG S1 (SETARA SARJANA MUDA / SSM)