Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN BERDASARKAN ANALISIS BALANCED SCORCARD PADA PT. BATARA INTERNASIONAL FINANSINDO.
ABSTRAKSI :
Balanced Scorcard merupakan konsep manajemen yang diperkenalkan Robert Kaplan tahun 1992, sebagai perkembangan dari konsep pengukuran kinerja ( performance meansurement ) yang mengukur kinerja perusahaan. Robert Kaplan mempertajam konsep pengukuran kinerja dengan menentukan suatu pendekatan tersebut berdasarkan empat perspektif, yaitu financial, pelanggan, proses bisnis internal, seta pembelajaran dan pertumbuhan. Keempat perspektif ini menawarkan suatu keseimbangaan ( balanced ) antara tujuan jangka pendek dan panjang ; hasil ( outcome ) yang diinginkan dan pemacu kerja ( performance drivers ) dari hasil tersebut. Dalam menentukan bagaimana kinerja perusahaan, penulis menggunakan data-data berupa laporan keuangan yaitu neraca dan laba rugi perusahaan, selain itu penulis juga menyebarkan kuesioner kepada karyawan dan pelanggan PT. Batara Internasional Financindo. Dengan Balenced Scorecard, tujuan suatu unit usaha tidak dinyatakan dalam suatu ukuran financial, melainkan dijabarkan lebih lanjut kedalam bagaimana unit usaha tersebut menciptakan nilai terhadap pelanggan yang ada sekarang dan masa yang akan dating dan bagaimana unit usaha tersebut harus meningkatkan kemampuan internalnya serta investasi pada manusia, system, produser yang dibutuhkan untuk memperoleh kinerja yang baik dimasa yang akan dating. Seluruh perhitungan dan analisa dilakukan secara umum menunjukan bahwa kinerja perusahaan dengan Balenced Scorecard dapat diketahui secara utuh bagaimana kondisi perusahaan secara menyeluruh.
NOMOR INDUK :
FEUG/EB/SSM/01119/2012
PEMBIMBING :
Beny Susanti, SE.,MM
TANGGAL SIDANG :
17/07/2007
TANGGAL PENYERAHAN :
24/03/2011
JENIS PENULISAN :
PENULISAN ILMIAH JENJANG S1 (SETARA SARJANA MUDA / SSM)