Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL PEMASARAN MELALUI INSTAGRAM PADA OUTLET MIXUE SEMPLAK BOGOR DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN
ABSTRAKSI :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital melalui Instagram pada outlet Mixue Semplak Bogor dalam meningkatkan penjualan. Teori yang digunakan dalam penulisan ini adalah Teori Integrated Marketing Communication. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara dengan pemilik, pegawai, dan konsumen, serta observasi aktivitas media sosial dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram menjadi media utama untuk menjangkau konsumen, khususnya generasi muda. Konten feeds terbukti lebih efektif dibandingkan reels dalam meningkatkan penjualan, sedangkan interaksi melalui story mendukung keterlibatan pelanggan. Outlet Mixue Semplak Bogor juga menyesuaikan strategi berdasarkan respons konsumen sehingga meningkatkan loyalitas. Kesimpulannya, penerapan strategi komunikasi digital berbasis Integrated Marketing Communication (IMC) berperan penting dalam memperkuat citra dan meningkatkan penjualan.
NOMOR INDUK :
KOMUNIKASI/MA/SSM/4166/2025
PEMBIMBING :
SENDI EKA NANDA, S.I.Kom.,M.M.
TANGGAL SIDANG :
26/02/2025
TANGGAL PENYERAHAN :
22/09/2025
JENIS PENULISAN :
PENULISAN ILMIAH JENJANG S1 (SETARA SARJANA MUDA / SSM)