Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIXUE ICE CREAM AND TEA DI GERAI MIXUE MALL LIPPO KARAWACI
ABSTRAKSI :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk Mixue Ice Cream & Tea digerai Mixue Mall Lippo Karawaci. Penelitian ini menggunakan data primer dengan teknik sampling purposive sampling dan diperoleh 100 responden. Data penelitian selanjutnya diuji dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, regresi linier berganda, uji F, uji t dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Mixue Ice Cream & Tea digerai Mixue Mall Lippo Karawaci.
NOMOR INDUK :
FEUG/EA/SSM/13314/2025
PEMBIMBING :
ESTININGSIH
TANGGAL SIDANG :
08/03/2024
TANGGAL PENYERAHAN :
24/01/2025
JENIS PENULISAN :
PENULISAN ILMIAH JENJANG S1 (SETARA SARJANA MUDA / SSM)