Layanan penulisan ilmiah yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma
Pengaruh Perceived Value, Brand Image, dan Customer Engagement terhadap Brand Loyalty pada Produk Fashion Lokal dengan Brand Attachment sebagai Mediasi
ABSTRAKSI :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Value, Brand Image, dan Customer Engagement terhadap Brand Loyalty pada produk fashion lokal dengan Brand Attachment sebagai mediasi. Jenis Penelitian ini adalah kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 220 responden pengguna produk fashion lokal. Metode pengambilan sempel meggunakan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria responden yang pernah membeli dan menggunakan produk fashion lokal. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Model berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan antuan software SmartPLS. Tahap pengujian meliputi outer model (uji validitas konvergen, validitas diskriminan, dan reliabilitas), inner model (uji R-Square, Q-Square, F-Square) dan Goodness of Fit, serta uji hipotesis (path coefficient, uji t-statistic, p-value, dan indirect efect). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Value, Brand Image, dan Customer Engagement berpengaruh terhadap Brand Loyalty maupun Brand Attacment. Selain itu, Brand Attachment terbukti berpengaruh terhadap Brand Loyalty serta memediasi pengaruh Percieved Value, Brand Image, dan Customer Egagement terhadap Brand Loyalty.